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武平“包案”化解信访积案 让群众“信访”变“信服

莆田商贸城报道:http://www.anfu1111.com   作者:安福网    时间:2023年11月24日

“纪委对我反映的问题很重视,屡次催促相关部门进行处理,现在我的诉求得到了处理,谢谢你们......”日前,面对前来回访的武平县纪委监委信访室作业人员,该县象洞镇东寨村乡民陈某某感激地说道。

  此前,陈某某因林地批阅等问题屡次向纪检监察机关信访,其诉求终究通过“包案”得到处理。今年来,该县纪委紧盯大众关心的“难点、痛点、堵点”问题,深化展开前史信访告发件专项办理作业,要求委领导班子成员下沉到一线,牵头对信访积案进行“包案”化解。

  为处理陈某某“窝心思”,陈某某案的“包案”领导带领承办单位干部、纪检监察干部先后3次来到陈某某家中,当面听取诉求,并与镇政府、县自然资源局等单位交流和谐处理其合法诉求,通过多方尽力,这起重复信访告发得到有用化解。

  大众满意是查验信访作业成效的标尺。今年以来,该县纪委在化解疑问信访告发件上做足功夫,起底摸排重复信访告发件19件,树立作业台账,实行清单化办理,屡次举行信访专题会,树立“一名领导包案、一个专班领办、一套化解计划、一个落实结果”作业机制,通过下沉一线“把脉问诊”、“纪检监察室+派驻纪检监察组+乡镇纪委”联动攻坚等方法,逐个盯梢化解、动态清零,全力化解前史信访积案。到目前,该县纪委监委领导班子成员展开包案督办19次,化解疑问重复信访问题17件。

  怎样才能从源头处理重复访、越级访问题?该县纪委仔细做好初信初访实名反馈作业,由“包案”领导通过面对面反馈、电话回访、定期约访等方法,及时告知实名告发人查询处理结果,并针对告发人提出的定见主张进行再研讨、再核实、再回答,以实际行动回应大众关心,真实让大众“信访”变“信服”。对诉求不合理不合法、长期缠访闹访的,在强化教育疏导的基础上,由公安机关按照法律法规进行依法处理。

  “领导包案啃‘硬骨头’、办‘钉子案’,不仅能推进处理信访杰出问题,更有利于增强党和大众的血肉联系。”该县纪委监委相关负责人表示,将持续完善包案办法,用心用情用力处理好信访问题,让大众取得感、幸福感、安全感愈加充实、更有保证、更可持续。

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